由于(yú)進入(rù)門檻低,利(lì)潤可觀(guān),中國的汽(qì)車美容(róng)店大部分是街邊小店,服務粗劣、秩序混亂、
深圳包裝(zhuāng)印刷公司(sī)
的包裝市場上相繼出現了一些東拼西湊起來的汽車美(měi)容用品,這些雜牌以巧妙的僞裝和華麗的廣(guǎng)告宣傳,打着進口專(zhuān)業品(pǐn)牌的旗号,用(yòng)一些假冒僞劣産品來坑騙(piàn)廣大用戶。許多汽車美容店是"無專業正規(guī)培訓"、"無(wú)專業名牌産品"、無專業機械設備"、無(wú)服務質量保證"的四無狀(zhuàng)況。包括店面形象設(shè)計、客戶管理、人力資源、産品供銷、售後服務等都缺乏完整有效的管理系統。這些(xiē)讓許多消費者望而卻步。
總之,與發達國家相比,我國汽車美容行業的教育(yù)程度及(jí)生産程(chéng)度均較低,缺乏正規的品牌,完善的服(fú)務。
汽車養護行業包括汽車精品、用品(pǐn)、美容、快修及改裝等類别。随着“三分靠(kào)修,七分(fèn)靠養”的以養代修理念逐漸深入人心,汽車已經逐漸從“大拆(chāi)大卸(xiè)”的維(wéi)修方式向“以維護爲主,視(shì)情(qíng)維修”的方式過渡,汽車(chē)美容養護行業迎來發展的(de)大好時代。
目前我國60%以(yǐ)上的私人高(gāo)檔汽車車主有給汽車做外(wài)部美(měi)容養護的習慣;30%以(yǐ)上的私人低檔車車主開始形成給汽(qì)車做美(měi)容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護;50%以上的私家車車主願意在掌握基本技術的情(qíng)況下自己進行汽車美容和養護。目前,我國汽車服務業(yè)還屬于起步階段,汽修和(hé)汽車美容市場離(lí)世界水平還有相當(dāng)大(dà)的差距,市場潛力有待進一步發掘,市場競争有待規範。